市民王先生因辦理金融業(yè)務后產生糾紛，看到網(wǎng)絡中介宣稱“專業(yè)代理維權、幫你拿回全部損失”，便主動聯(lián)系對方。中介要求王先生提供身份證、銀行卡、賬戶信息、短信驗證碼等大量敏感資料，還教唆其捏造事實、偽造證據(jù)、反復惡意投訴，甚至煽動消費者與金融機構對立鬧事。最終王先生不僅未能實現(xiàn)合理維權訴求，反而被不法中介以“服務費”“材料費”等名義收取高額費用，蒙受額外經(jīng)濟損失。
近年來，“代理維權”“全額索賠”“不成功不收費”等話術在短視頻平臺、社交群聊、線下小廣告中頻繁出現(xiàn)，不少金融消費者被誤導，陷入非法代理維權的陷阱。
非法代理維權本質是危害金融市場秩序的黑灰產業(yè)，以“幫助維權”為幌子，實則通過誘導、脅迫、造假、牟利等方式嚴重侵害消費者合法權益。這類機構和個人大多不具備合法的法律服務資質，所謂“維權”并非依法解決問題，而是通過擾亂正常經(jīng)營秩序、激化矛盾來牟取暴利。消費者一旦參與，不僅可能面臨經(jīng)濟損失、信息泄露，還可能因偽造材料、誣告陷害、尋釁滋事等行為觸犯法律法規(guī)，承擔相應法律責任。
在此寧波銀行提醒廣大金融消費者：拒絕非法代理，堅持依法理性維權。
一是不輕信“代理維權”“全額索賠”“零風險包成功”等虛假宣傳，凡是索要身份證、銀行卡、驗證碼、教唆惡意投訴的，均為風險陷阱。
二是妥善保管個人信息，不隨意向陌生第三方提供證件、賬戶、驗證碼等敏感資料，不隨意簽署空白文件或授權委托書。
三是辦理金融咨詢、投訴、糾紛調解等事項，可通過金融機構官方客服、線下網(wǎng)點、官方APP等正規(guī)渠道辦理。依靠正規(guī)渠道維護自身權益，堅決遠離非法代理維權黑產侵害。
